La presente Política de Privacidad describe la forma en que la aplicación TalentBoard recopila, utiliza, almacena, protege, comparte y elimina los datos personales de sus usuarios.
TalentBoard respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a tratar sus datos personales de manera responsable, segura y transparente.
1. Identidad del responsable
TalentBoard es una aplicación operada por TalentHRDigital, en convenio con KAP RH CONSULTORES, S.A.S., con operaciones en México, responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante la aplicación.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad, protección de datos personales, corrección de información o eliminación de cuenta, el usuario puede comunicarse al correo electrónico:
2. Usuarios de la aplicación
TalentBoard está dirigida principalmente a:
Freelancers de reclutamiento.
Reclutadores internos.
Líderes de reclutamiento.
Coordinadores.
Administradores.
Personal operativo y administrativo autorizado.
Personas que participan en procesos de reclutamiento gestionados mediante la aplicación.
La aplicación no está dirigida a menores de edad. Los usuarios deben ser mayores de 18 años para crear y utilizar una cuenta.
3. Datos personales que recopilamos
TalentBoard recopila únicamente la información necesaria para proporcionar sus servicios, administrar cuentas de usuario, gestionar procesos de reclutamiento y realizar actividades internas relacionadas con dichos servicios.
3.1 Datos de identificación y contacto
Podemos recopilar los siguientes datos:
Nombre completo.
Número telefónico.
Correo electrónico.
Fecha de nacimiento o edad.
Clave Única de Registro de Población, CURP.
Nombre de usuario o identificador interno.
Fotografía de perfil, cuando el usuario decida proporcionarla.
3.2 Datos de autenticación y cuenta
Para permitir el acceso y proteger la cuenta del usuario, podemos recopilar o generar:
Dirección de correo electrónico.
Contraseña protegida mediante servicios de autenticación.
Identificador único de usuario.
Rol o tipo de usuario.
Estado de la cuenta.
Fecha y hora de creación de la cuenta.
Fecha y hora del último acceso.
TalentBoard no puede consultar directamente las contraseñas almacenadas mediante el servicio de autenticación.
3.3 Documentación de identificación
Dependiendo del rol del usuario y de las funciones que utilice, la aplicación puede solicitar:
Fotografía frontal de identificación oficial.
Fotografía posterior de identificación oficial.
Documento o constancia de CURP.
Documentos necesarios para validar la identidad del usuario.
Esta documentación se utiliza para validación interna, prevención de suplantación de identidad y administración de usuarios autorizados.
3.4 Información bancaria y de pagos
Para la gestión de pagos o comisiones, podemos recopilar:
Nombre del titular de la cuenta.
Institución bancaria.
Clave Bancaria Estandarizada, CLABE.
Imagen, comprobante o documento bancario.
Información relacionada con pagos, comisiones y estatus de pago.
TalentBoard no solicita ni almacena números de tarjeta bancaria, contraseñas bancarias, NIP o códigos de seguridad.
3.5 Información de candidatos y procesos de reclutamiento
Los reclutadores y demás usuarios autorizados pueden registrar información de candidatos, incluyendo:
Nombre completo.
Número telefónico.
Edad.
Escolaridad.
Empresa de interés.
Vacante seleccionada.
Lugar o módulo de entrevista.
Fecha y horario de entrevista.
Código o folio de seguimiento.
Nombre del reclutador.
Estatus del proceso.
Fecha de cita.
Fecha de asistencia.
Fecha de ingreso.
Observaciones relacionadas con el proceso de reclutamiento.
Los posibles estatus pueden incluir, entre otros: citado, asistencia a módulo, evaluación médica, proceso en planta, espera de resultados, por ingresar, ingreso o descartado.
La aplicación no tiene como finalidad recopilar diagnósticos médicos, expedientes clínicos, datos biométricos ni fotografías de candidatos, salvo que una función futura lo solicite expresamente y se informe previamente al usuario.
3.6 Información del dispositivo y actividad dentro de la aplicación
Para proteger las cuentas, identificar errores, mejorar el servicio y mantener registros de seguridad, podemos recopilar:
Modelo del dispositivo.
Sistema operativo.
Versión de la aplicación.
Identificador de instalación del dispositivo.
Identificador de sesión.
Fecha y hora de inicio de sesión.
Fecha y hora de cierre de sesión.
Estado de sesión.
Fuente o plataforma desde la cual se instaló o abrió la aplicación.
Registros técnicos de errores y funcionamiento.
Estos datos no se utilizan para identificar publicidad ni para realizar seguimiento publicitario fuera de TalentBoard.
3.7 Fotografías, cámara y archivos
TalentBoard puede solicitar acceso a la cámara, fotografías o archivos del dispositivo únicamente cuando el usuario elija:
Tomar una fotografía de un documento.
Seleccionar una imagen o documento existente.
Subir una identificación oficial.
Subir un comprobante bancario.
Compartir o descargar un comprobante, ticket o código relacionado con un proceso.
La aplicación no accede de forma continua a la cámara ni revisa automáticamente todos los archivos o fotografías del dispositivo.
3.8 Notificaciones
La aplicación puede solicitar autorización para enviar notificaciones relacionadas con:
Estado de la cuenta.
Revisión de documentos.
Procesos de reclutamiento.
Citas.
Cambios de estatus.
Avisos operativos.
Pagos o comisiones.
Actualizaciones importantes del servicio.
El usuario puede desactivar las notificaciones desde la configuración de su dispositivo.
4. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados pueden utilizarse para las siguientes finalidades:
Crear y administrar cuentas de usuario.
Verificar la identidad de los usuarios.
Autorizar o restringir funciones según el rol asignado.
Gestionar procesos de reclutamiento.
Registrar y dar seguimiento a candidatos.
Generar tickets, folios o códigos de entrevista.
Registrar citas, asistencias, ingresos y cambios de estatus.
Facilitar la comunicación entre candidatos, reclutadores, líderes y administradores.
Gestionar empresas, vacantes y módulos de atención.
Calcular, administrar y comprobar pagos o comisiones.
Enviar notificaciones relacionadas con el funcionamiento de la aplicación.
Prevenir accesos no autorizados, fraudes, abuso o suplantación de identidad.
Mantener registros de auditoría y seguridad.
Atender solicitudes de soporte.
Corregir errores y mejorar el rendimiento de la aplicación.
Elaborar estadísticas internas y reportes operativos.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales aplicables.
Los datos personales no se venden ni se rentan a terceros para fines publicitarios.
5. Servicios de terceros y transferencia de información
TalentBoard utiliza proveedores tecnológicos necesarios para operar la aplicación. La información puede ser procesada o almacenada mediante servicios de terceros, entre ellos:
Google Firebase
TalentBoard utiliza servicios de Google Firebase, incluyendo:
Firebase Authentication, para autenticación y acceso de usuarios.
Cloud Firestore, para almacenamiento de información.
Firebase Storage, para resguardo de archivos y documentos.
Firebase Cloud Messaging, para envío de notificaciones.
Firebase Crashlytics o servicios equivalentes, cuando estén habilitados, para detectar errores y fallas de funcionamiento.
Google Cloud
Podemos utilizar servicios de Google Cloud para alojamiento, bases de datos, seguridad, almacenamiento, procesamiento y operación técnica.
La aplicación puede incluir enlaces que permiten iniciar una conversación mediante WhatsApp. Cuando el usuario decide abrir WhatsApp, el tratamiento de la información dentro de dicha plataforma queda sujeto a las políticas de privacidad de WhatsApp.
Empresas y usuarios autorizados
La información relacionada con candidatos puede ser consultada por reclutadores, líderes, coordinadores, administradores, empresas participantes y personal autorizado que intervenga directamente en el proceso correspondiente.
Solamente se comparte la información necesaria para gestionar el proceso de reclutamiento, validar un ingreso, dar seguimiento a una candidatura o cumplir las finalidades descritas en esta política.
Autoridades
La información podrá entregarse a autoridades competentes cuando exista una obligación legal, una orden válida o sea necesario para proteger derechos, prevenir fraudes o atender procedimientos oficiales.
Los proveedores externos pueden procesar información en servidores ubicados fuera de México, de acuerdo con sus propias medidas de protección y condiciones de servicio.
6. Seguridad de la información
TalentBoard implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
Acceso no autorizado.
Pérdida.
Alteración.
Destrucción.
Divulgación indebida.
Uso fraudulento.
Suplantación de identidad.
Entre las medidas utilizadas pueden encontrarse:
Autenticación de usuarios.
Control de acceso según roles.
Reglas de seguridad en la base de datos.
Restricción del acceso a documentos.
Registro de sesiones y actividad.
Almacenamiento mediante proveedores tecnológicos especializados.
Revisión y validación de usuarios.
Actualización periódica de controles de seguridad.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión electrónica puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario también es responsable de mantener protegidas sus credenciales de acceso y de no compartir su contraseña.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para:
Mantener activa la cuenta.
Prestar los servicios solicitados.
Gestionar procesos de reclutamiento.
Administrar pagos o comisiones.
Mantener registros de seguridad y auditoría.
Resolver aclaraciones o controversias.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o administrativas.
Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán eliminarse, anonimizarse o bloquearse de forma segura.
Cierta información podrá conservarse después de la eliminación de una cuenta cuando sea necesaria para cumplir obligaciones legales, prevenir fraudes, resolver disputas, proteger derechos o mantener registros financieros y administrativos. En esos casos, la información quedará restringida y no se utilizará para finalidades diferentes.
8. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar:
Acceso a sus datos personales.
Corrección o actualización de información incorrecta.
Información sobre el uso de sus datos.
Revocación de su consentimiento, cuando legalmente proceda.
Limitación u oposición al tratamiento, cuando sea aplicable.
Eliminación de su cuenta.
Eliminación de los datos personales que legal y operativamente puedan eliminarse.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo.
Correo electrónico registrado en TalentBoard.
Número telefónico registrado, cuando corresponda.
Descripción clara de la solicitud.
Información suficiente para verificar la titularidad de la cuenta.
Podremos solicitar información adicional para confirmar la identidad del solicitante y prevenir eliminaciones o modificaciones no autorizadas.
9. Eliminación de cuenta y datos
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta desde la opción disponible dentro de TalentBoard o mediante el recurso web habilitado para este propósito.
También pueden enviar su solicitud al correo:
Al solicitar la eliminación:
Se desactivará el acceso a la cuenta.
Se eliminarán o anonimizarán los datos personales que ya no sean necesarios.
Podrán conservarse datos que deban mantenerse por obligaciones legales, administrativas, fiscales, contractuales, de seguridad o prevención de fraude.
Los datos conservados quedarán restringidos y se eliminarán cuando concluya el plazo aplicable.
Las solicitudes se atenderán dentro de un plazo razonable después de verificar la identidad del titular.
10. Permisos utilizados por la aplicación
Dependiendo de las funciones utilizadas y de la versión instalada, TalentBoard puede solicitar los siguientes permisos:
Cámara
Se utiliza para tomar fotografías de documentos que el usuario decida subir a la aplicación.
Fotografías, imágenes o archivos
Se utiliza para seleccionar y cargar documentos o imágenes desde el dispositivo.
Notificaciones
Se utiliza para mostrar avisos relacionados con la cuenta, procesos de reclutamiento, documentos, citas, pagos y actividades operativas.
Acceso a internet
Se utiliza para conectarse con los servidores y permitir el funcionamiento de la aplicación.
Los permisos se utilizan únicamente para las funciones descritas. El usuario puede revisar o revocar los permisos desde la configuración de su dispositivo, aunque algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.
11. Menores de edad
TalentBoard no está diseñada ni dirigida a personas menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si detectamos que una persona menor proporcionó información sin autorización válida, tomaremos medidas razonables para eliminarla.
12. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web de TalentBoard puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para:
Mantener sesiones.
Proteger formularios.
Recordar preferencias.
Analizar errores técnicos.
Mejorar el funcionamiento del sitio.
No utilizamos esta información para vender datos personales ni para elaborar publicidad personalizada dentro de TalentBoard.
13. Enlaces externos
TalentBoard puede contener enlaces hacia sitios web o aplicaciones de terceros.
Una vez que el usuario abandona TalentBoard, el tratamiento de su información estará sujeto a las políticas y condiciones del servicio externo. TalentBoard no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad de sitios o aplicaciones ajenas.
14. Cambios a esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando:
Se agreguen nuevas funciones.
Cambien los servicios utilizados.
Se modifique la forma en que se tratan los datos.
Sea necesario cumplir nuevas obligaciones legales o requisitos de las tiendas de aplicaciones.
La fecha de la última actualización se mostrará al inicio del documento.
Cuando los cambios sean relevantes, podrán comunicarse dentro de la aplicación, mediante notificaciones o a través de los medios oficiales de TalentBoard.
15. Aceptación de la Política de Privacidad
Al crear una cuenta, proporcionar información o utilizar TalentBoard, el usuario reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y conoce la forma en que sus datos personales serán tratados.
Cuando sea legalmente necesario, se solicitará el consentimiento del usuario antes de recopilar o utilizar determinada información.
16. Contacto
Para dudas, aclaraciones, solicitudes de privacidad, corrección de datos o eliminación de cuenta, puedes comunicarte mediante:
Aplicación: TalentBoard
Operador: TalentHRDigital
Correo de privacidad y soporte: soporteapp@talentapp.site
País de operación: México
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TALENTBOARD
Última actualización: 22 de junio de 2026
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